Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Lumare, recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

• Nos escribe por WhatsApp
• Nos escribe por correo electrónico
• Contrata nuestros servicios fotográficos
• Interactúa con nuestras redes sociales

La información puede incluir: nombre, correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otra información que decida compartir con nosotros.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a sus consultas y solicitudes
• Procesar y gestionar reservas de sesiones fotográficas
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
• Cumplir con obligaciones legales

3. Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger su información personal. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

Sus fotografías y datos personales son tratados con la máxima confidencialidad y solo se comparten con su consentimiento explícito.

Proveedores que procesan datos por nosotros: el sitio y su gestor de contenido funcionan sobre Vercel (alojamiento y registros de acceso), la base de datos sobre Neon, y las fotografías se almacenan en Cloudflare R2. Estos servicios operan servidores fuera de la República Dominicana, por lo que sus datos pueden almacenarse en el extranjero. No vendemos sus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

4. Derechos de Autor de Imágenes

Las fotografías realizadas durante las sesiones permanecen bajo derechos de autor de Lumare, y usted recibe una licencia de uso personal para las imágenes adquiridas. Solo las publicamos en nuestro portafolio o en redes sociales si nos autoriza expresamente, y puede retirar ese permiso cuando quiera.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar información inexacta
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Retirar el consentimiento para uso de imágenes

Para ejercer estos derechos, escríbanos por WhatsApp o por correo electrónico. Encontrará ambos en nuestra página de contacto.

6. Cookies y Tecnologías

Nuestro sitio web utiliza una sola cookie, lumare_locale, que recuerda el idioma que eligió. No la usamos para publicidad ni para seguirle el rastro. Puede configurar su navegador para rechazarla; el sitio seguirá funcionando, pero volverá a mostrarle el idioma por defecto en cada visita.

7. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de nuestra página de contacto.